チャンキングとマジックナンバー

チャンキングとは？

人は情報を「かたまり」にして記憶します。これを利用して、情報を短期間で記憶する場合に、情報をいくつかずつにまとめる（＝チャンキング）ことで覚えやすくできます。

人が短期記憶できる「情報のかたまり（チャンク）」の数（チャンク数）は4±1（または7±2）と考えられています。

マジックナンバー（マジカルナンバー）が「7±2」であるらしいことはジョージ・ミラー（心理学者、アメリカ）が1956年に発表し、長く定説とされてきました。しかし2001年にネルソン・カウアン（心理学者、アメリカ）がより少ない「4±1」である可能性を指摘しています。

電話番号の区切り: 3桁または4桁ずつ、3つにチャンキング; 例）090-1234-5678
郵便番号: 3桁または4桁ずつ、2つにチャンキング; 例）123-4567
家庭用ゲームコンソールのコントローラー: 2つから4つずつ、3つ～5つにチャンキング; 例）○✕△□ボタン、上下左右（十字）ボタン、R1／R2ボタン、L1／L2ボタン、セレクト／スタートボタン
テレビのリモコン: 機能ごとに分類しながらチャンキング

Webサイトで上部や左部に表示される主要なメニュー（いわゆるグローバルナビゲーション）の項目数は、マジックナンバー以下に抑えるとスマートにナビゲートできます。項目数がマジックナンバーを大きく超えてしまう場合は、情報に優先度をつけたり、親子構成にすることで表示する項目数を調整します。

普通／好ましくない	好ましい
トップページ商品紹介提供サービス当社について会社沿革社長挨拶更新情報アクセスサイトマッププライバシーポリシーお問合わせ	トップページ当社について商品とサービスアクセスお問合わせ

分類を行う際、カテゴリーの数はマジックナンバー以下であることが望ましいです。また、カテゴリーを親子構造にする場合でも、親カテゴリーに所属する小カテゴリーの数はマジックナンバー以下であることが望ましいです。

普通／好ましくない	好ましい
日記仕事音楽野球買い物本写真旅行ペット家族その他	日記（仕事／家族／ペット）趣味（音楽／野球／旅行）おすすめ（買い物／本）写真

章の数や節の数をマジックナンバー前後に留めると、読みやすい（理解しやすい）文章になります。

普通／好ましくない	好ましい
こんなことありませんか私の経験から SNSで検索してみました困っている人が多いようですこんな本が売れているようです事例1 事例2 余談事例3 商品ランキング50位〜31位商品ランキング30位〜11位商品ランキング10位〜1位いかがだったでしょうかフォローとシェアをお願いします	今回解決する問題とは原因と解決方法おすすめ商品ベスト3 まとめ

情報を羅列するよりも、内容ごと（会社情報、個人情報、連絡先など）に情報をまとめてデザインします。

普通／好ましくない	好ましい
株式会社情報専務理事情報アーキテクト情報太郎 123-4567 東京都情報区1-2-3 info@information.info 0120-123-456	株式会社情報専務理事情報アーキテクト・情報太郎 123-4567 東京都情報区1-2-3 info@information.info 0120-123-456

文章でもデザインでも、情報をうまく伝えるためには、内容に応じて適切にグループ化し、それをわかりやすく提示することが大切です。一方で、「マジックナンバー」が絶対というわけではないので、チャンク数以外の影響も判断しながら、数を適宜増減する判断も必要です。