段階的情報開示

段階的情報開示とは

段階的情報開示（または段階的開示）とは、情報を一度にすべて見せるのではなく、必要とするタイミングに合わせて徐々に提示する手法です。英語では「progressive disclosure」ですので、こちらのほうが理解しやすいかもしれません。具体的には、Webサイトで「詳細を見る」ボタンや「もっと読む」ボタンなどで、クリックしたときにだけさらなる情報を表示させる、といった手法を指します。

段階的情報開示が活きる場面

複雑な情報を見せるときには、段階的情報開示が有効です。特に、その複雑さが情報量の多さに拠るときは効果が覿面です。一方で、最初に表示されている情報しか読まれないことが多いので、「ほとんどの方には不要な情報だけれど、念の為に提示しておく情報」があるときにも有効です。

段階的情報開示とAI

AIにプロンプトで指示を出す場合も、段階的情報開示が効果的であると言われています。AIはとても賢いので、ともすると一気に回答を返そうとして、曖昧な回答になったり過程を無視した回答になったりすることがあります。事前に提供する情報や質問を整理し、小出しにAIに提供することで、AIに考えさせながら進めると求める結果を得られるようになります。

全体像の提示と段階的開示と

このように段階的情報開示は情報伝達において合理的な手法なのですが、人に説明するときもAIに説明するときも、最初に「全体」を示してからのほうが効率が良くなるのも明らかになっています。全体像を提示することで、「全部でどれくらいの情報量があるのか」「今どのあたりにいるのか」を伝え、説明を受ける人の負担を減らし、理解度を高める効果があります。